Desde Julio de 2010 AFNIC, el registry oficial para dominios .fr publicará de manera mensual reportes en los que se analizará la calidad de su servicio en varias áreas que engloban principalmente el uptime y velocidad del servicio de resolución de DNS, servicio de registro de dominios, accesos a la base de datos whois y el servicio al cliente.
Ya se ha publicado el reporte del mes de Junio, del que podemos sacar la siguiente información:
Servicio de DNS
Disponibilidad de la resolución del servicio para dominios .fr con un retraso inferior a los 300 ms: 100% (Objetivo: 100%).
Servicio de registro de dominios
Identificación de las entidades corporativas en menos de 30 días laborables: 98% (Objetivo: 100%).
Autorización de peticiones contestadas en menos de 2 días laborables: 100% (Objetivo: 90%).
Media de actualizaciones diarias de la zona .fr: 23,3 (Objetivo: 24).
Respuestas a las peticiones whois (puerto 43) en menos de 500ms: 99,4% (Objetivo: 100%).
Respuestas a la comprobación de disponibilidad de dominios en menos de 500ms (sólo para registradores): 99,8% (Objetivo: 100%).
Servicio al cliente
Llamadas por parte de registradores contestadas en menos de 3 minutos: 99% (Objetivo: 90%).
Peticiones vía e-mail que han recibido respuesta cualificada en menos de 3 días: 95% (Objetivo: 90%).
Avisos de operaciones de mantenimiento de infraestructura técnica con 10 días de antelación: 100% (Objetivo: 100%).
Información para registradores y público en general (www.afnic.fr/operations) en caso de incidente que interrumpa el servicio: 80% (Objetivo: 100%).
Fuente: AFNIC [FR] + PDF Junio 2010 [ENG]
